Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Quién es responsable de tus datos
MIGRANDO LLC, empresa registrada en Florida, Estados Unidos. Puedes escribirnos a hola@migrando.com.
Qué información recogemos
Tus datos de contacto (nombre, correo, WhatsApp y país); lo que respondes en el Radar Migratorio, incluida información delicada sobre tu situación migratoria, tu familia, tu historial y tu seguridad; los números de los casos que nos pidas monitorear; los documentos que subas; tus mensajes y llamadas con nuestro equipo; y, si pagas, los datos del pago que nos da Stripe (nunca el número completo de tu tarjeta).
Para qué la usamos
Para calcular tu resultado del Radar, monitorear tus casos y avisarte de cambios, que un asesor pueda revisar tu situación contigo, preparar y dar seguimiento a los trámites que contrates, cobrarte y darte soporte. No vendemos tu información ni la usamos para publicidad de terceros.
Quién la ve dentro de Migrando
Tus respuestas del Radar y la información de tu caso las ven solo el asesor que lleva tu caso, la coordinación y la dirección de Migrando. El personal de finanzas ve únicamente lo necesario para cobrar. Cada acceso queda limitado por las reglas de nuestra base de datos, no solo por la pantalla.
Con quién la compartimos
Solo con los proveedores que hacen falta para operar: alojamiento y base de datos, procesamiento de pagos (Stripe), envío de correos, mensajería por WhatsApp y llamadas. Cada uno recibe únicamente lo necesario para su función. Nunca compartimos tus respuestas con autoridades migratorias, salvo que tú nos lo pidas para presentar un trámite o que una orden judicial nos obligue.
Inteligencia artificial
Usamos un servicio de inteligencia artificial para redactar en palabras sencillas la explicación de tu resultado del Radar. A ese servicio le enviamos el resultado ya calculado, sin tu nombre, tu correo ni tu teléfono.
Los enlaces de tu resultado
El enlace de tu resultado del Radar es personal y vence a los 90 días. Cualquier persona que lo tenga puede ver tu resultado: no lo compartas.
Cuánto tiempo la guardamos
Mientras sea necesaria para atenderte o para el trámite que contrataste, y lo que nos exijan las obligaciones contables. Puedes pedir en cualquier momento que borremos tus respuestas del Radar y lo que no estemos obligados a conservar.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de tu información, corregirla o borrarla, y retirar tu autorización para que te contactemos. Escríbenos a hola@migrando.com.
Seguridad
Guardamos tu información en servidores con acceso restringido y conexiones cifradas, y limitamos quién puede verla según su función. Ningún sistema es infalible: si detectamos un problema que afecte tus datos, te avisaremos.
Menores de edad
Si eres menor de 18 años, haz el Radar junto a tu padre, madre o un adulto responsable. Si sabemos que un menor nos dio datos sin ese acompañamiento, los borramos cuando nos lo pidan.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con su fecha y te avisaremos si tienes una cuenta.
MIGRANDO LLC